Pedidos y envíos
¿Cuánto tarda mi pedido?
Los tiempos varían según el producto; verás una estimación en cada ficha de producto y en la confirmación de tu pedido.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga hacia ti.
¿A qué zonas enviáis?
Consulta nuestra política de envíos para el detalle actualizado.
Devoluciones
¿Cómo devuelvo un producto?
Escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo; te guiaremos en el proceso. Más detalles en nuestra política de devoluciones.
Sobre nuestros productos
¿Los productos Eloren tienen garantía de calidad?
Seleccionamos cada producto con cuidado, priorizando materiales de calidad y proveedores fiables.
¿Cómo elijo el producto adecuado para mí?
Visita nuestras colecciones por categoría (Sueño & Descanso, Cuidado Facial, Cuidado Corporal, Relajación, Autocuidado) para encontrar lo que mejor se adapta a tu rutina.
Eloren Nuvia™ — Almohada Viscoelástica
¿Qué tamaño tiene Nuvia™?
90 cm (consulta la ficha de producto para ver todas las variantes disponibles).
¿Para qué posición al dormir está recomendada?
Especialmente para dormir de lado o boca arriba.
¿Qué firmeza tiene?
Firmeza media-alta.
¿Tiene funda extraíble?
Sí, doble funda con cremallera, lavable a 40 ºC.
¿Qué materiales utiliza?
Núcleo 100% viscoelástico con tratamiento antiácaros, antibacteriano e hipoalergénico, y certificación OEKO-TEX® Standard 100.
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos desde nuestra página de contacto y te responderemos lo antes posible.